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辉南县“数字赋能”让基层治理更更智慧观天下

时间：2023-06-14 08:24:55 来源：央视新闻

(资料图)

本报讯（邹吉鹤高薪报道）近年来，辉南县以数字赋能智慧城市建设，推动形成“指挥大屏”“管理中屏”“服务小屏”有机联动一体化基层治理平台，让基层治理更直观高效、基层服务直达百姓，有效提升基层共建共治共享能力。

指挥大屏，实现数字孪生。依托“智慧党建、公共服务、综合治理、应急管理、执法监察”五大平台，现已共享房屋信息、党员数量等20类基础数据。联网“雪亮工程”“智慧运管”视频资源1700余路，通过“指挥大屏”直观展现数据融合、智能处置，实现了基层治理一网融合、协同联动。截至目前，平台共处置案件4200余件，数字城管处置事件2300余件，公安处置事件100余件，群众反映问题得到有效解决。

管理中屏，畅通数据运行。通过下放街道管理权限，推动重心下移、事件分流，使问题解决在基层。街道“管理中屏”可实时查看所属辖区网格长、楼栋长、单元长的相关信息采集管理情况，实现辖区人、房、物信息动态更新，及时处置平台上报下派事件。目前，街道运用平台处理违法建设等各类事件1251件，其中，协调处置转办下派事件235件，自处理事件1016件。

服务小屏，拓宽民意渠道。研发“爱辉南”“三长”应用软件，通过设置“随手拍”和“对话政府”版块，群众可通过手机发帖、拍照上传，随时发现问题并上报事件。全县32个部门、14个乡镇街道以“问题受理、任务指派、快速回复、跟踪督办”全流程闭环管理，畅通民意收集采纳渠道，实现百姓与政府良性沟通。目前，共处理诉求事件2400件、办结率100%、群众满意度98%。

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