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世界今日讯！涧西法院：“党员先锋岗”助推一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设

时间：2023-04-06 16:16:10 来源：大河报·豫视频

(相关资料图)

近日，一则朋友圈消息让人感受到涧西区法院立案庭“党员先锋岗”诉讼服务的温度和速度......

事情是这样的：近日，一位白发苍苍的耄耋老人走进了涧西区法院诉讼服务中心，见其行动不便，“党员先锋岗”干警为其迅速开启绿色通道，为老先生办理业务。了解得知，老先生的一个民间借贷案件到了诉讼缴费阶段，如果错过七天的缴费期限，案件就无法正常进行下去，但老先生不懂如何进行网上操作，身边又没有能够帮忙的亲友，无奈只能到我院寻求现场帮助。

为了让老先生不空跑、一次性办成业务，干警们迅速反应，一方面为其讲解、指导线上的操作流程，一方面四处沟通、想方设法为老先生兑换零钱，在工作人员的细致讲解、周到服务下，老先生成功交上了三千多元的诉讼费，让案件得以顺利进行。

这只是立案庭“党员先锋岗”干警耐心、细心、专心提供高质量诉讼服务的缩影......

为了破除维权坚冰，打通诉讼难的最后一公里，涧西区法院聚焦人民群众多元司法需求，深入推进“党建铸魂”工程，在立案庭设立“党员先锋岗”，秉持“有速度、有温度”的便民服务办案理念，着力推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，切实提升诉讼服务水平，努力实现让群众“最多跑一次，甚至不用跑”的目标。

诉讼服务中心是人民群众接触法院的第一站，是人民法院的第一道窗口，为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的诉讼服务是不变的宗旨。在做好传统诉讼服务的基础上，涧西区法院诉讼服务中心始终以群众需求为导向，全面加强“一站式”诉讼服务建设，充分利用“互联网+”，全面推行网上立案、智慧法院等优势服务，不断提升服务群众的能力和水平，满足新时代群众的多元司法需求，让人民群众真真切切感受到司法的温度与速度。

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